Guía completa de admisión de casos para organizaciones de inmigración

La admisión de casos es el proceso con el que una organización de inmigración reúne los hechos de un posible cliente, verifica que no haya conflictos de interés, hace una evaluación inicial del asunto y decide qué ayuda puede ofrecer. Una buena admisión de casos recoge cada dato una sola vez, en el idioma del cliente, y lleva el caso a la persona indicada con todos los plazos ya anotados en el calendario.

Cuando la admisión falla, el daño suele aparecer semanas después. Un abogado abre un expediente y no encuentra la fecha de la próxima audiencia. Una asistente legal llama a un cliente por tercera vez porque nadie le preguntó por un viaje a Guatemala en 2019. La mayoría de estos problemas se deben a un proceso que nunca se puso por escrito.

¿Qué es la admisión de casos en una organización de inmigración?

Bajo el nombre de "admisión" se mezclan tres actividades distintas, y conviene que cada una la haga una persona diferente.

La evaluación inicial es el primer filtro, breve: qué quiere la persona, si es un asunto que la organización atiende, si hay un plazo cercano y si podría haber un conflicto de interés. Puede tomar 10 minutos por teléfono o en la mesa de una clínica.

La admisión de casos (a veces llamada admisión completa) es la recopilación detallada de hechos que viene después de decidir que el caso merece un análisis más a fondo. Abarca identidad, historial migratorio, solicitudes anteriores, antecedentes judiciales y penales, familia, viajes y documentos. Aquí se va la mayor parte del tiempo del personal, y también la mayor parte del trabajo que hay que repetir.

La consulta es la conversación en la que un abogado o un representante acreditado aplica la ley a esos hechos y explica las opciones de la persona. Eso es asesoría legal, y solo pueden darla quienes están autorizados.

En una organización sin fines de lucro típica, un coordinador de admisión se encarga del primer contacto y de la evaluación inicial, asistentes legales o voluntarios capacitados hacen la entrevista de admisión completa, y abogados y representantes acreditados por el Departamento de Justicia (DOJ) llevan las consultas. En un despacho pequeño una sola persona puede hacer las tres cosas, y entonces es más fácil que se borre la línea entre reunir hechos y dar asesoría.

La diferencia entre la evaluación inicial y la admisión de casos importa sobre todo al diseñar formularios. Un formulario de evaluación inicial debe ser lo bastante corto para completarse de una sola vez, y cada respuesta que recoja debe pasar a la admisión completa para que al cliente nunca se le haga la misma pregunta dos veces.

¿Quién puede hacer la admisión de casos y dónde está el límite?

Cualquier persona que su organización capacite puede reunir hechos y explicar cómo funciona su proceso. Representar a alguien ante el gobierno es otra cosa, y las normas federales son precisas sobre quién puede hacerlo.

Para los asuntos ante el Departamento de Seguridad Nacional (DHS), que incluye a USCIS, el 8 CFR 292.1(a) enumera quiénes pueden representar a otras personas: abogados, estudiantes y egresados de derecho bajo supervisión, ciertas "personas de buena reputación", representantes acreditados, funcionarios acreditados del gobierno del país de la persona y, para asuntos fuera de Estados Unidos, ciertos abogados extranjeros. El párrafo (e) cierra la lista: salvo lo previsto en esa sección, nadie más puede representar a otras personas en ningún caso. La norma paralela para los tribunales de inmigración y la Junta de Apelaciones de Inmigración (BIA) es el 8 CFR 1292.1.

La categoría de persona de buena reputación del 292.1(a)(3) es estrecha: sin pago, en general con una relación previa con el cliente y sin incluir a nadie que se dedique habitualmente a la práctica o la preparación de trámites de inmigración y naturalización. No cubre al personal pagado ni a los voluntarios habituales.

Las organizaciones sin fines de lucro tienen una vía que los despachos privados no tienen: el Programa de Reconocimiento y Acreditación (R&A) de la Oficina Ejecutiva de Revisión de Casos de Inmigración (EOIR). Según el 8 CFR 1292.11, una organización sin fines de lucro, exenta de impuestos federales, que presta servicios legales de inmigración principalmente a clientes de bajos ingresos e indigentes puede obtener el reconocimiento. Según el 8 CFR 1292.12, puede luego solicitar la acreditación de empleados o voluntarios que no son abogados. Un representante con acreditación parcial solo puede representar a clientes ante el DHS. Uno con acreditación completa también puede comparecer ante los tribunales de inmigración y la BIA. La acreditación dura 3 años y está vinculada a la organización: como indica la página del programa de la EOIR, los representantes acreditados solo pueden prestar servicios legales de inmigración a través de organizaciones reconocidas.

El problema de los notarios

El personal de admisión conoce con frecuencia a personas que ya le pagaron a alguien para que las ayudara. USCIS explica el origen de la confusión: en muchos países de habla hispana, un "notario" es un abogado con credenciales especiales, pero en Estados Unidos no es así. En su página sobre estafas comunes, USCIS lo dice sin rodeos: "Un notario público no está autorizado para prestarle servicios legales relacionados con inmigración." Y agrega: "Solo un abogado o un representante acreditado que trabaje para una organización reconocida por el Departamento de Justicia puede ofrecerle asesoramiento legal y representarlo en su caso de inmigración."

Por eso conviene preguntar al principio si alguien más ayudó a la persona con un trámite de inmigración y pedir copia de todo lo que se haya presentado. Si un cliente pregunta cómo comprobar con quién está tratando, remítalo a la página de USCIS sobre cómo evitar las estafas de inmigración.

Qué decir cuando un cliente pide asesoría legal

Los clientes piden asesoría durante la admisión todo el tiempo, y merecen una respuesta clara. Esta frase le sirve a la mayoría del personal:

"Es una pregunta importante, y la debe responder [nombre], nuestro [abogado o representante acreditado]. La voy a anotar tal como usted la hizo para que la revisen juntos."

Luego anote la pregunta en el expediente, palabra por palabra. El lugar exacto del límite para el personal que no es abogado también depende de las normas de su estado sobre el ejercicio no autorizado de la abogacía, así que pida al abogado supervisor que ponga por escrito qué puede y qué no puede decir el personal, y capacite a todos con ese documento.

Las cinco etapas de un buen proceso de admisión de casos

Primer contacto y clasificación. Registre quién es la persona, cómo comunicarse con ella de forma segura, qué idioma prefiere y si tiene alguna fecha próxima. Quien tiene una audiencia la semana que viene necesita un camino distinto del de quien pregunta en general por la naturalización. Anote también la fecha del primer contacto, porque la necesitará para medir los tiempos de respuesta.

Verificación de conflictos. Haga la verificación con los nombres (el cliente, el cónyuge, el peticionario o beneficiario y cualquier parte contraria) antes de escuchar la historia completa. La Regla Modelo 1.18 de la ABA llama "cliente potencial" a quien consulta con un abogado sobre la posibilidad de establecer una relación abogado-cliente. Una de las vías que ofrece el párrafo (d) para que un despacho siga adelante después de que un abogado recibió información que lo inhabilita depende de que ese abogado haya tomado medidas razonables para no exponerse a más información de la razonablemente necesaria para decidir si representaría al cliente potencial. Reunir solo los nombres y el asunto básico hasta que la verificación se resuelva es la forma más sencilla de cumplir ese estándar.

Evaluación inicial. El formulario de evaluación inicial responde una sola pregunta: ¿este asunto lo atendemos nosotros? No debe intentar decidir la elegibilidad. Su función es dirigir el caso a la admisión completa, a un día de clínica, a una organización aliada o directamente a un abogado cuando hay un plazo cercano.

Admisión completa. El objetivo es un expediente tan completo que el abogado o representante acreditado pueda preparar la consulta sin llamar antes al cliente.

Decisión y traspaso. Ponga la decisión por escrito. Si acepta el caso, la carta de contratación debe decir qué hará la organización y qué no. La Regla Modelo 1.2(c) permite que un abogado limite el alcance de la representación si la limitación es razonable según las circunstancias y el cliente da su consentimiento informado, lo que cubre modelos comunes en las organizaciones sin fines de lucro, como un taller de naturalización o la ayuda con un solo formulario. Si no acepta el caso, envíe una carta de no representación para que la persona sepa que no está representada, y mencione cualquier plazo que haya detectado. Cada estado adopta su propia versión de estas reglas, así que revise las normas del colegio de abogados de su estado sobre la representación de alcance limitado antes de estandarizar las cartas.

¿Qué debe preguntar un formulario de admisión de casos de inmigración?

Organice el formulario por temas, para que cada dato tenga un lugar evidente. Adapte la redacción de la tabla siguiente a sus áreas de práctica y a la forma en que hablan sus clientes.

Reúna solo lo que el asunto necesita. Una evaluación inicial para renovar DACA no necesita un historial de domicilios de 10 años, y cada campo adicional es más información que hay que proteger. Haga además cada pregunta de forma que el cliente pueda contestarla: "¿Ha estado alguna vez en un procedimiento de deportación?" dice poco a mucha gente, mientras que la pregunta sobre tribunales de la tabla obtiene una respuesta real.

Si hoy casi toda su admisión de casos es en papel, el paso del papel a la admisión digital empieza con este mismo ejercicio de decidir qué preguntas necesita cada tipo de asunto.

¿Qué alertas debe detectar la admisión de casos desde el principio?

La admisión de casos no decide ninguno de los temas siguientes. Los señala por escrito para que un abogado o representante acreditado los revise antes de presentar cualquier trámite. Varios salen directamente del Formulario N-400, Solicitud de Naturalización, así que deben estar en cualquier admisión que pueda terminar en una solicitud de naturalización.

• Procedimientos de deportación pendientes o una orden de deportación previa. La Parte 9 del N-400 pregunta si la persona ha estado ALGUNA VEZ en procedimientos de deportación, remoción o rescisión, y si ALGUNA VEZ ha sido deportada o removida de Estados Unidos. Según el 8 CFR 316.5(c)(3), salir de Estados Unidos mientras existe una orden de deportación pone fin a la residencia permanente. Si la persona tiene cualquier antecedente ante un tribunal, busque el caso en el sistema de Información Automatizada de Casos de la EOIR (pide el número A y la nacionalidad) y anote lo que aparece.
• Antecedentes penales, incluidos los registros sellados o eliminados. El N-400 pide a los solicitantes que anoten cada delito o infracción aunque sus registros hayan sido sellados, eliminados o borrados de otra forma, e incluso si alguien, incluido un juez, les dijo que ya no consta en su historial. Las instrucciones advierten que un solicitante que no informe sus delitos puede recibir una denegación de la naturalización aunque el delito original no fuera motivo de denegación.
• Viajes largos al extranjero. Según el 8 CFR 316.5(c)(1)(i), una ausencia de entre 6 meses y 1 año durante el período de residencia requerido interrumpe la residencia continua para la naturalización, salvo que el solicitante demuestre lo contrario. Según el (c)(1)(ii), una ausencia de 1 año o más la interrumpe. La Parte 8 del N-400 pide todos los viajes fuera de Estados Unidos en los últimos 5 años, salvo los de un día completados en menos de 24 horas, así que anote fechas exactas.
• Una declaración falsa de ciudadanía estadounidense. La Parte 9, punto 1, pregunta si la persona ha declarado ALGUNA VEZ ser ciudadana de Estados Unidos, por escrito o de cualquier otra forma. Pregunte también por solicitudes de empleo y de beneficios, porque un cliente puede no ver una casilla marcada como una declaración.
• Voto ilegal. El punto 2 pregunta si la persona se ha inscrito ALGUNA VEZ para votar o ha votado en alguna elección federal, estatal o local en Estados Unidos, y aclara que quien votó legalmente solo en una elección local abierta a no ciudadanos puede contestar "No". Pregunte por la inscripción y por el voto como dos preguntas separadas.
• Servicio Selectivo. Los puntos 22.a a 22.c preguntan si el solicitante es un hombre que vivió en Estados Unidos en algún momento entre sus 18 y sus 26 años y, en ese caso, si se inscribió. Las instrucciones advierten que quien se negó a inscribirse, o a sabiendas y de forma deliberada no lo hizo, puede no lograr demostrar buen carácter moral ni apego a los principios de la Constitución.

Anote la respuesta del cliente, la fecha y quién hizo la pregunta. Con una nota como "algunos viajes" es como se pasan por alto los problemas.

¿Qué plazos debe detectar la admisión de casos?

De todas las fallas de la admisión de casos, un plazo vencido es la más difícil de remediar. Anote cada plazo en su sistema de casos el mismo día de la entrevista de admisión, con una persona responsable, aunque la organización todavía no haya aceptado el caso.

• La fecha de la próxima audiencia. Si la persona tiene un caso ante un tribunal de inmigración, busque la fecha de la próxima audiencia antes que nada. El sistema de Información Automatizada de Casos de la EOIR ofrece información básica sobre ciertos casos, pero la EOIR advierte que no mostrará una nueva fecha de audiencia hasta que el tribunal la haya fijado, y que los avisos de audiencia y demás documentos del tribunal son la fuente oficial. Pida el aviso de audiencia más reciente y compare ambos.
• El plazo de un año para solicitar asilo. Según la sección 208(a)(2)(B) de la INA, 8 U.S.C. 1158(a)(2)(B), quien solicita asilo debe demostrar con pruebas claras y convincentes que presentó la solicitud dentro de 1 año desde su llegada a Estados Unidos. El inciso (D) permite excepciones por cambios de circunstancias que afecten de forma sustancial la elegibilidad y por circunstancias extraordinarias relacionadas con la demora. Anote la fecha de llegada y cómo la conoce el cliente; si aplica una excepción lo decide el abogado.
• El plazo para apelar ante la Junta de Apelaciones de Inmigración. Según la guía actual de la EOIR, la BIA debe recibir el Aviso de Apelación (Formulario EOIR-26) a más tardar 30 días calendario después de que el juez de inmigración dicte una decisión oral o envíe por correo una decisión escrita. La Junta cuenta desde la recepción y no aplica la regla del matasellos. Una advertencia: el texto del 8 CFR 1003.38 en el eCFR todavía muestra una norma provisional de febrero de 2026 que habría reducido el plazo a 10 días para muchas apelaciones, pero un tribunal federal anuló ese cambio antes de que entrara en vigor, y el Memorando de Políticas 26-02 de la EOIR confirma el plazo de 30 días. Cuente los días en cuanto alguien llegue después de una decisión judicial.
• Fechas para responder a una RFE o una NOID. Según el 8 CFR 103.2(b)(8)(iv), una Solicitud de Evidencia (RFE) o una Notificación de Intención de Denegar (NOID) indicará el plazo de respuesta. El plazo de una RFE no puede superar las 12 semanas y el de una NOID no puede superar los 30 días, y la misma norma dice que no se puede conceder tiempo adicional para responder. Use la fecha impresa en el aviso y pregunte al cliente cuándo lo recibió.
• La presentación anticipada del N-400. Según el 8 CFR 334.2(b), la solicitud de naturalización puede presentarse hasta 90 días antes de completar el período de residencia requerido. Las instrucciones del N-400 aplican esto tanto a la vía de 5 años como a la de 3 años para cónyuges de ciudadanos estadounidenses, exigen que todos los demás requisitos se cumplan en la fecha de presentación y advierten que USCIS rechazará la solicitud si se presenta demasiado pronto. Según el Manual de Políticas de USCIS, los 90 días se cuentan hacia atrás desde el día anterior a aquel en que el solicitante cumpliría por primera vez el requisito de residencia. Calcule la fecha más temprana de presentación durante la admisión.
• El momento para renovar DACA. USCIS recomienda presentar la solicitud de renovación de DACA "entre 120 y 150 días (de cuatro a cinco meses) antes de la fecha de vencimiento" de la aprobación vigente. Si la fecha de vencimiento de un cliente cae dentro de ese margen, o ya pasó, señálelo ese mismo día.

Después de presentar el trámite siguen llegando fechas, como citas de datos biométricos y entrevistas. Dar seguimiento al estatus del caso ante USCIS en el mismo sistema que guarda el expediente de admisión pone cada nueva fecha frente a la persona responsable del caso.

¿Cómo hacer la admisión de casos en el idioma del cliente?

Pregunte primero por el idioma preferido, antes que cualquier otra cosa, y regístrelo donde todos los pasos siguientes puedan verlo. Después:

• Use intérpretes calificados en lugar de los hijos u otros familiares del cliente. Un familiar puede suavizar una respuesta sobre un arresto o un matrimonio anterior, y el cliente puede no querer que su familia la escuche.
• Guarde la respuesta del cliente en el idioma original junto a la versión en inglés. Cuando más adelante se discuta una fecha o un nombre, el original es lo que se revisa.
• Traduzca las explicaciones además de las preguntas. Un cliente que no entiende por qué le preguntan si ha votado no contestará con cuidado.
• Anote quién interpretó o tradujo, y cuándo.

Los documentos requieren un paso aparte. Según el 8 CFR 103.2(b)(3), todo documento en un idioma extranjero que se presente a USCIS debe ir acompañado de una traducción completa al inglés que el traductor certifique como completa y exacta, junto con la certificación del traductor de que es competente para traducir de ese idioma al inglés. Las instrucciones del N-400 añaden que la certificación debe incluir la firma, el nombre en letra de molde, la fecha de la firma y los datos de contacto del traductor. Durante la admisión, haga una lista de los documentos que no están en inglés para que la traducción empiece pronto.

El acceso lingüístico en una clínica con mucha demanda plantea preguntas de personal que van más allá de esta lista, como cubrir un idioma que solo aparece unas pocas veces al año.

¿Cómo proteger lo que los clientes cuentan en la admisión de casos?

La gente le cuenta al personal de admisión cosas que nunca le ha contado a nadie, como un arresto antiguo o un documento que compró hace años. La protección de esa información empieza antes de que la persona se convierta en cliente.

La Regla Modelo 1.18(b) dice que, aunque no llegue a formarse una relación abogado-cliente, el abogado que obtuvo información de un cliente potencial no puede usarla ni revelarla, salvo en lo que las reglas permitirían respecto de un antiguo cliente. Según el párrafo (c), recibir información que podría perjudicar gravemente al cliente potencial puede inhabilitar al abogado, y a su despacho, para representar a otra persona con intereses opuestos en el mismo asunto o en uno sustancialmente relacionado. Por eso el expediente de un posible cliente no aceptado necesita la misma protección que el de un cliente. La versión de la Regla 1.18 que se aplica es la de su estado, así que revísela, y exija la misma práctica a todo el personal y los voluntarios que participan en la admisión.

Controles prácticos:

• Reúna solo los campos que cada asunto necesita, y elimine los datos de evaluación inicial de las personas que no atiende según un calendario que coincida con su política de conservación de registros.
• Limite el acceso según la función. Un voluntario que agenda citas no necesita ver las respuestas sobre antecedentes penales.
• Mantenga la información de los clientes fuera del correo personal, los teléfonos personales y las aplicaciones de mensajería de uso personal, salvo que una política escrita las cubra.
• Marque como confidenciales los archivos y mensajes que lo son.
• Capacite al personal y a los voluntarios en sus normas al empezar y de nuevo cada año.
• Pregunte a cada proveedor que guarde datos de clientes cómo los protege, y pida la respuesta por escrito.

La Opinión Formal 477R de la ABA concluye que, en general, un abogado puede transmitir por internet información relacionada con la representación de un cliente si ha hecho esfuerzos razonables para evitar el acceso involuntario o no autorizado, pero que puede tener que tomar precauciones de seguridad especiales cuando lo exija un acuerdo con el cliente o la ley, o cuando la naturaleza de la información requiera un mayor grado de seguridad. Los expedientes de admisión de inmigración suelen encajar en ese último caso.

¿Cómo saber si su proceso de admisión de casos funciona?

Siga unos pocos indicadores y registre en cada paso las fechas que los hacen posibles:

• Tiempo hasta la primera respuesta. El tiempo entre el primer contacto y la primera respuesta sustancial. Una primera respuesta lenta pesa más para las personas con plazos, que pueden acudir a quien conteste primero.
• Tasa de paso de la evaluación inicial a la admisión completa. De las personas aceptadas en la evaluación inicial, cuántas terminaron la admisión completa. Desglósela por idioma para ver si algún grupo se queda en el camino.
• Tasa de recontacto. Con qué frecuencia el personal vuelve a llamar a un cliente para pedir un dato que la admisión debió recoger. Identifique qué preguntas causan esas llamadas y redáctelas de nuevo.
• Tasa de inasistencia. Para las entrevistas de admisión y las consultas programadas, desglosada por idioma y por la forma en que se agendó la cita.
• Evaluaciones iniciales que se convierten en casos. La proporción de evaluaciones que terminan en representación completa o de alcance limitado. Una proporción muy baja puede indicar que su difusión llega a muchas personas que la organización no puede atender.

Observe la tendencia de un mes a otro en lugar de perseguir una meta. La carga de casos y las áreas de práctica varían demasiado entre organizaciones como para que la cifra de otro grupo diga mucho sobre la suya.

¿Papel, hojas de cálculo o software de admisión de casos?

Las tres opciones pueden funcionar. La pregunta útil es dónde falla cada una.

El papel no cuesta nada al principio y sigue funcionando en una clínica sin conexión a internet. Falla cuando dos personas necesitan el mismo expediente, cuando hay que encontrar a todos los clientes con audiencia el mes próximo o cuando alguien tiene que volver a escribir el formulario en un sistema de casos.

Las hojas de cálculo y los formularios en línea de uso general resuelven la búsqueda y el acceso compartido. Son riesgosos con datos delicados, porque un permiso mal configurado puede exponer todas las filas, y rara vez manejan bien otros idiomas o las preguntas condicionales.

El software de admisión creado para el trabajo legal maneja preguntas con ramificaciones, varios idiomas y el traspaso a otros sistemas, pero cuesta dinero y requiere tiempo de configuración. Algunos productos son sistemas de gestión de casos con un formulario de admisión añadido; otros se centran en la admisión y pasan los datos a otro sistema.

Elija lo que elija, exija lo siguiente:

• Las partes que usa el cliente funcionan en los idiomas que hablan sus clientes.
• Los clientes pueden completarlo desde el teléfono.
• Puede exportar los datos en un formato estructurado, o enviarlos a su sistema de gestión de casos, para que nadie tenga que volver a escribirlos.
• El acceso se controla según la función, con un registro de quién vio o cambió qué.
• Su personal puede cambiar las preguntas sin contratar a un programador.
• El proveedor indica por escrito dónde se guardan los datos y quién puede verlos.

Dónde encaja Parasource

Parasource se encarga de la parte de captura de este proceso. Los clientes completan una admisión conversacional en 11 idiomas, que recoge hechos sin dar nunca asesoría. Su organización redacta sus propios cuestionarios en un creador de formularios, a partir de plantillas si lo desea, y las respuestas de un formulario de evaluación inicial pasan a la admisión completa para que nadie pregunte dos veces.

Para el personal, Parasource señala temas como antecedentes penales, viajes prolongados, deportaciones previas, declaraciones falsas de ciudadanía y el Servicio Selectivo, con citas de la ley aplicable, para que un trabajador de casos los revise. Calcula plazos y envía recordatorios, y entrega el expediente estructurado a Clio. Parasource nunca presenta nada ante USCIS ni ante el tribunal de inmigración; eso lo hacen sus abogados y representantes acreditados.

Fuentes

• 8 CFR 292.1: Representación de terceros ante el DHS (en inglés)
• 8 CFR 1292.1: Representación de terceros ante la EOIR (en inglés)
• 8 CFR 1292.11: Reconocimiento de una organización (en inglés)
• 8 CFR 1292.12: Acreditación de representantes (en inglés)
• EOIR: Programa de Reconocimiento y Acreditación (R&A) (en inglés)
• USCIS: Evite las Estafas de Inmigración
• USCIS: Estafas Comunes
• Regla Modelo 1.18 de la ABA: Deberes con el cliente potencial (en inglés)
• Regla Modelo 1.2 de la ABA: Alcance de la representación y distribución de la autoridad entre cliente y abogado (en inglés)
• Opinión Formal 477R de la ABA: Protección de las comunicaciones con información confidencial de clientes (PDF, en inglés)
• USCIS: N-400, Solicitud de Naturalización
• Formulario N-400, edición 01/20/25 (PDF, en inglés)
• Instrucciones del Formulario N-400 (PDF, en inglés)
• 8 CFR 316.5: Residencia en Estados Unidos (en inglés)
• 8 CFR 334.2: Solicitud de naturalización (en inglés)
• Manual de Políticas de USCIS, Volumen 12, Parte D, Capítulo 6: Jurisdicción, lugar de residencia y presentación anticipada (en inglés)
• 8 U.S.C. 1158: Asilo (en inglés)
• EOIR: Cómo apelar la decisión de un juez de inmigración (en inglés)
• Manual de Políticas de la EOIR 3.5: Plazos de apelación (en inglés)
• Memorando de Políticas 26-02 de la EOIR: Plazo para apelar la decisión de un juez de inmigración ante la BIA (PDF, en inglés)
• 8 CFR 1003.38: Apelaciones (en inglés)
• 8 CFR 103.2: Presentación y resolución de solicitudes de beneficios (en inglés)
• EOIR: Información automatizada de casos
• EOIR: Consultar el estado de un caso (en inglés)
• USCIS: Consideración de Acción Diferida para los Llegados en la Infancia (DACA)